“如果今天你没有用过AI知识库，那么就是没有工作过！”
这句话，是我这两天在和同事做督导面谈时，脱口而出的一句狠话。
说实话，如果你今天还在把AI仅仅当成一个更聪明的“百度”，那你已经严重掉队了。如果你只是用它写写邮件、查个名词，那你充其量只是在用它的“手”，而根本没有触碰到它的“脑”。
我在一位行业大咖的专栏里看到这句话，它彻底重塑了我和团队的工作方式：“必须要让AI帮你写初稿，你的工作是最后定终稿！”
从此，我们的AI知识库（以及Gemini Pro）不再是“选修课”，而是像微信一样，成为了每天睁眼必须要用的“必修课”。
告别“坐着发呆”的时代
坐在电脑前，看着闪烁的光标发愁：“我该写什么？” 这种时代，已经过去了。
现在，我和那些善用AI的同事，输出效率早已不可同日而语。 哪怕只是一个碎片的想法，扔给AI知识库，结合我们庞大的现有内容沉淀，它立马能整理出一篇逻辑通顺、风格“很保险人”的初稿。 拿到初稿后，我要做的不是从零开始，而是像外科医生一样做“手术”——拆解结构，注入灵魂，提炼金句。
AI负责“从0到1”的搬砖，我负责“从1到100”的点睛。 这才是正确打开方式。
“我不懂”？那不是理由，是懒惰
我也听到有同事抱怨：“老板，有些专业内容我自己都看不懂，不敢发给客户，万一被问倒了怎么办？”
我当时就笑了。 如果你的孩子拿着作业对你说：“这题我不懂，可不可以不做了？” 你会不会暴跳如雷？你会按着头让他赶紧去学、去搞懂，对不对？
怎么换成我们成年人自己，就心安理得地停在“我不懂”这一步了？
不懂？问AI啊！
把晦涩的内容丢进AI知识库，让它用“给老奶奶讲故事”的通俗语言给你讲一遍； 还有细节不懂？追问它，直到它把你讲明白为止。 我们的AI知识库里全是经过筛选的准确信息，它一定能成为你最好的私教。
甚至，当你和客户面对面，真的遇到了盲区，拿不出答案很丢人吗？不，装懂才丢人。
你大可以光明正大地拿出我们的AI知识库，告诉客户：“这个问题很有趣，来，我们看看AI怎么说。” 甚至可以让客户直接开麦问AI，看看答案能不能让他满意。
这不叫露怯，这叫专业工具的展示。 拥有强大的AI作为随身辅助，本就是你专业实力的一部分。
别问“怎么做”，要问“为什么”
最近做新年Action Plan督导时，我给所有人立了个规矩： 别自己瞎想，先去和AI聊聊。
告诉AI你目前的现状、困惑，让它给你出一版Action Plan初稿。然后你再和它辩论、探讨，调整出最适合你的版本。 执行两周，看看是否落地，再来找我复盘。
这不仅节省了大家的时间，更重要的是：经过AI逻辑推演的计划，绝对比你拍脑门想出来的要靠谱得多！
答案正在贬值，问题价值连城
有人说：“我不知道怎么问AI。” 其实，“不知道怎么问”本身，就是一个可以问AI的问题！ 我想做月刊封面却没灵感？我索性直接问Gemini：“在设计内容方面，作为专家你能给我什么建议？”
说“我不会”，没有错。 但如果你停留在“我不会”，像巨婴一样等着别人来喂你答案，那抱歉，时代的列车甩下你时，连招呼都不会打。
在这个AI时代，答案正在变得廉价，甚至免费。 但一个好问题，价值连城。
好问题从哪来？
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来自客户把你问住的那个瞬间，那是你专业知识的缺口；
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来自你日常阅读时的困惑，那是你认知升级的契机。
这就是为什么我敢断言：如果今天没有用AI知识库，那么就等于没有工作！
作为保险人，我们的确应该把重心放在“人的服务”上，去理解客户、共情客户。 但这一切的前提是——你已经彻底把AI训练成了你的“第二大脑”，把繁琐的逻辑和知识外包给它，你才能腾出双手，去拥抱你的人。
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