最近有不少新人加入我们团队,我总会被问到:吉力,我是关注你很久公众号、视频号,最终决定加入的。我也打算做自媒体来拓展市场,你觉得我是做小红书,还是抖音视频号合适呢?
有这样的热情,当然是欢迎的,但是避免你真的投入很多,方向错误,又没有结果,耽误大把时间,还甚至于质疑自己是否适合从事保险业。那就不如先听听吉力的建议。
首先你要明白,除非有相当强大的互联网运营经验,懂得如何玩转线上流量、倒流到私域、再进行转换等等,否则,通过自媒体从线上获客,难度非常非常大!
如今小红书、抖音,甚至于视频号,对于财经和保险类的内容,限制也非常多。动不动就是无法通过审核,被限流,甚至于被封号都不少见。
就算能够发得出去,现在网上有更多机构号或者背后有团队的账号在大量输出,咱们普通人根本是没法和他们竞争。就算有陌生客户来找到你,在没有很强的信任基础下,成交保单的难度也很大。实际中,有非常多陌生客户在拿到计划书之后就消失不见,你也浪费了大量精力和时间。
这年头,如果真的要做自媒体,那不如定位:给已经在你朋友圈的朋友,更好地看到你的专业和见解,而非陌生人。
任何一门生意,让朋友帮忙做推广、做转介绍,肯定比自己打广告吸引陌生人要容易得多。无论是文章还是视频,当朋友看多了,认可我们的专业,觉得我们对于这份工作非常认真,自然也更加放心给我们做转介绍。有信任基础在,成交自然也容易得多。
那形式上,到底是文章还是视频呢?
从现在的流行趋势而言,视频的效果当然要好过于文章。但是!你自己想想,自己在刷到一些在镜头前正襟危坐跟你讲些有的没的,你会认真看完吗?还是直接就刷走了?大部分吸引你眼球的,是不是那些电视剧切片,或者八卦类的东西?
所以,大部分保险类内容,很难做得从视觉效果上很精彩,也可能导致完播率并不高,哪怕朋友点进去捧个场,看看你胖了瘦了,讲得如何,几秒后也就刷走了。想想,是不是这么回事?
更何况,直接让你做视频,你又会觉得:镜头前很不自然,声线不好,剪辑不好,这个那个不好等等。一个视频搞一个月时间,那干嘛呢?
对于大部分新人,我更建议从文字开始。
并不需要像吉力那样,写那么大段的公众号文章,而是可以先从100字左右的朋友圈文案开始,谈谈自己为什么加入保险业?现在的理财趋势是什么?自己家怎么配置保险的?自己家的投资理念是什么?为什么和保险很契合?这些内容都可以在新人培训阶段学到,也是你很好把学到的知识通过文字方式沉淀下来的时刻。
当你对于发高质量、有内容有思考的朋友圈内容毫无障碍之后,就可以开始尝试写一些500字,有逻辑,有事实,有分析的短文章,谈谈某个客户提到的异议或者话题。这样的内容不但可以帮你在之后回复客户,更是让你梳理一下应对逻辑,下次再有客户提到时,你早就准备好了!
同事在和我Review时,总是惊叹说,为什么每个提出的话题,吉力都有很完整地应对?那是因为大部分保险业的问题,我在过去11年的从业经历里都遇到过,都写过,分享过,所以再有人提起时,我只需要在脑海中重新提炼即可,甚至于再添加一些自己新的想法,从而又有新版本的分享。包括这篇文章的话题,我也在过去几年写过几次。观点很类似,但每次都会有所更新,这也是我自己的成长变化。
你有可能会觉得,现在公众号文章很少有人在阅读了吧?浏览量不高啊!再想想我开头讲到的,我们第一阶段的自媒体,用以是给熟人看的。转发到朋友圈,或者私信给某些之前提到类似话题的朋友或客户,这篇文章的用途也就达到了。你不能期望自己一上来就写10万+的爆款文章。如果你有这个本事,我相信也不会阅读我这篇文章了。
所以,我建议先从文字开始锻炼自己的输出能力,从短的朋友圈文案开始,慢慢再到完整有逻辑的公众号文章。如果文章都写熟练了,若又确实对于视频感兴趣,其实可以考虑把部分文章进行修改,做成视频文案素材,然后进行拍摄。任何内容类视频,文案都非常重要。这也是我建议从文字开始的原因。
最后,我希望你记住一点,做自媒体的最好心态是:这是做给我自己的,有人看最好,没人看,我自己也有所收获。
任何一篇文章或者视频文案,都是经过自己大脑整理思考后的产物,都对于你从业经验的累积,有所提升。回看过往那么多文章记录,那都是你成长的印迹。你是最大的受益者。
凭着这样的心态,你也更容易坚持做下去,而不是盯着阅读量发愁。记住,我们不是靠流量和点击数赚钱的,我们是保险人,最终是要面对面见到客户,让客户信任我们。我们不需要“点赞的粉丝”,我们需要的是信任自己的铁粉,后者人数并不需要太多。
没有任何一件事是容易的,如果开始,就坚持做下去。
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