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如果要做“客户通讯”,可以怎么做?

06/01/2024 0条评论

吉力有一直关于一位博主Ben Carlson,他是Ritholtz Wealth的财务顾问及董事,经营一个博客:Wealth of Common Sense。

最近他回答一位读者的疑问,关于如何创办时事通讯,我觉得也适合我们参考。

有读者问:

我做财务顾问才两年多,我想创办一份时事通讯,发给客户、潜在客户、同行等。我很想听听您的过程,以及您对有抱负的财务顾问的任何建议。

我写Wealth of Common Sense已经有十多年了。

当我创办这个网站时,我并不是为了实现职业发展,也不是为了打造自己的品牌,更不是为了建立自己的受众群,也不是为了做那些现在已经司空见惯的事情。我只是在寻找一个分享我想法的出口。

但是,既然我已经做了这么长时间,而且内容是我们 Ritholtz Wealth 公司战略的重要组成部分,我对如何从财富经理的角度来处理时事通讯有了一些想法。

如果您想创办在线时事通讯,以下是一些注意事项:

写你感兴趣的东西。你可以尝试使用搜索引擎优化、关键词、愤怒诱饵和热门话题等方法来增加受众。但这些策略稍纵即逝。

最终,质量取胜。如果你希望人们再次阅读你的文章,就必须让他们对你的文章产生兴趣。

我想出的最好办法就是写我自己的兴趣和我真正关心的热门话题。

如果你不感兴趣,观众也不会感兴趣。

建立资料库比培养听众更重要。我 20 多岁时曾应聘过一份需要定期与客户沟通的工作。在面试过程中,公司要求我提供一份作品样本。

问题就在这里--我没有任何例子,因为我没有做过这项工作!

创建时事通讯的最大好处之一是,它就像为你的原则、想法和沟通技巧制作一份简历。真希望我在年轻时就意识到这一点。

作为财务顾问,您知道客户会根据环境或情况提出哪些一般性问题。请提前回答这些问题。

这样,当客户将来不可避免地提出问题时,你就可以把已经写好的东西发给他们,证明你已经深入思考过他们的问题。

这有助于证明你是税务、财务规划、保险、投资组合管理、市场心理学、资产配置、遗产规划等方面的专家。

建立一个专业知识库将在未来的岁月里为您提供帮助。

按固定时间表发布。受众需要知道你什么时候会出现,所以要选择一个你能坚持的节奏。

每隔一天一周一次隔周一次。不管你觉得怎样,对受众来说,可预测性越高越好。

找到你的利基。如今的内容竞争远比我刚创办 Wealth of Common Sense 时激烈得多。

一方面,您可以使用更多的渠道发布资料--博客、新闻通讯、播客、TikTok、Twitter、LinkedIn、YouTube 等。

另一方面,对眼球和耳朵的更多争夺使得从人群中脱颖而出变得更加困难。

专注于一个特定的专业领域是实现这一目标的最佳机会。

我是偶然进入我的利基市场的,因为我并没有试图建立一个受众群体。一开始,我或多或少是在为朋友和家人写作,因为他们是唯一的读者。因此,我努力使用通俗易懂的英语,简化信息,并提供上下文。

成为税务人员、图表人员、数据人员、信用卡人员、资产类别人员、保险人员或任何你擅长的人员。

你可以在以后扩大范围,但在刚刚起步时,专注可以帮助你脱颖而出。

进入他们的收件箱。我当年使用 WordPress 建立了自己的网站。如果今天重新开始,我可能会在 Substack 或 Beehiiv 上发布时事通讯。

他们不仅可以帮助您建立和创建网站、分发网站,还可以通过交叉推广类似通讯的订阅者来增加订阅者名单。

人们经常忘记查看网站,却总是查看电子邮件。

你最好乐在其中。在创办这个网站之前,我从未意识到自己有多么喜欢写作。

写作能帮助我思考、理清思路并更有效地交流。

但是,如果我不喜欢写作过程,我早就在实验六个月后停止了。

如果你不喜欢写作,就会感觉像在做作业,观众也会发现这一点。

每天写一点,哪怕写得不好。现在我的草稿文件夹里有 558 篇未发表的文章。其中 99% 的草稿我可能永远都不会按下发表键。

不管出于什么原因,它们就是不起作用。我不喜欢这个主题,所以没看完,没感觉,就继续往前走了。

这看似浪费时间,但我真的相信写作就像肌肉一样,需要呵护和关注。如果你不锻炼这块肌肉,它就不会成长。

写作是一项可以提高的技能,但必须通过练习才能提高。

要有世界观。没有人的脑袋里有足够多的独特想法,可以在每次写作时重新发明轮子。

阅读他人的作品。利用图表、研究、数据、分析、观点以及引用比你更聪明的人的话。站在巨人的肩膀上。

但你也要有自己的见解。生搬硬套是走不远的。

如果你有一个指导你对整个世界思考的总体哲学,你就可以将这一哲学传授给时事或他人的作品。

但首先要制定一套原则和价值观,这样才能保持信息的一致性。

想出好点子是件好事。摆脱不可行的想法也会有所帮助。

请阅读史蒂文-普雷斯菲尔德(Steven Pressfield)所著的《没有人想读你的垃圾》一书。我喜欢这本书,因为它提供了这样冷酷的真理:

有时,年轻作家在学校里就会产生一种想法,认为全世界都在等着读他们写的东西。他们之所以有这种想法,是因为老师必须阅读他们的作文、学期论文或毕业论文。在现实世界中,没有人等着看你写的东西。在看不见的地方,他们讨厌你写的东西。为什么呢?因为他们可能真的要读。没有人愿意读任何东西。

Nobody Wants to Read Your Shit 的意思是,我们都不想听你那些以自我为中心、自我驱动、不加思索的要求。我们为什么要听?太无聊了。对我们没有任何好处。

普雷斯菲尔德针对这一问题提出了一些解决方案。精简信息。使其清晰、引人注目、易于理解。

我也喜欢书中的这一观点:

当你明白没有人愿意读你的垃圾时,你的思想就会变得强大而集中。你开始明白,写作/阅读首先是一种交易。读者贡献出他的时间和注意力,这些都是极其宝贵的商品。作为回报,你作为作者必须给他一些对得起他给你的礼物的东西。

你不能只是出现。你必须给人们提供他们想要的东西。

吉力对Ben Carlson的这段分享感同身受,当然我的粉丝群众肯定不如人家那么广。

结合我自己的经验和感受,给大家几点参考:

第一,选择文字还是视频,取决于你自己的信息输入和输出习惯。我个人更容易通过文字来吸收和理解信息,所以更愿意阅读,也更愿意通过文字输出。相反,视频花费的制作时间要更久,观众也更加偏向于娱乐。

第二,一开始尽可能把输出内容当做回答客户们的常见疑问。当客户提出问题,你都能给与一篇自己写的文章时,你想想是什么效果?

第三,忘掉流量,关注自己的收获。写博客和公众号那么多年,收获最大的是我自己,因为我在脑海中已经把输出的内容整理几次,我能随时脱口而出,也加深理解。只取决于流量,对于我们注定会迷失自己。

最后,别介意自己一开始做的通讯文章写得不好。这事儿本身就是熟能生巧。关键是自己的思考深度,以及逐步学会站在读者的角度来撰写。

希望也会对你有所启发!

标签: 暂无
最后更新:06/01/2024

吉力

Attraction志同道保险团队长, 迈向财富自由之路的保险人。 通过我的个人网站,你能更好地认识我, 从我的分享当中,收获启发。

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