面对新加入行业的朋友，很多人会说：你们能够站在前人经验的肩膀上，blabla
那是怎么做到的呢？
嗯，和二三十年来没啥太大变化，总结就是四个字：口口相传。
你有啥问题，那就问，我来答。最多，最近十多年，出现了个微信。你不一定要见面问，可以在群里问......
有本质区别么？没有。
在我的团队越来越大时，我就开始思考，这样的模式是有很大问题的。
一方面，你不能指望团队里每个师傅带徒弟，都能保证“口口相传”的专业质量；
另一方面，这种经验传承，是没有办法大规模复制的。
那时，我就想到了曾经的Dream Job，麦肯锡咨询顾问。
之所以是Dream Job，当然就是没能力被人家录取，我离白月光最近的一次，就是当年在美国留学时，通过一面后，被邀请到波士顿进行大中华区入门职位的面试，被一群来自常春藤的本科生们踩在地上蹂躏。
当时我就了解到，之所以来自不同专业的咨询顾问在接受各种行业的case，都能很快上手的原因之一，就是每个项目都被完整的记录成case study，从而能够让后面的新人们真正“站在前人肩膀上”。这些case也成为这种咨询公司相当宝贵的经验。
那我就想到：难道我们保险业里，不也有各种宝贵的Case经验么？
我知道很多团队都有自己的“签单喜报”，由秘书每天发送，大家在群里不情不愿地恭喜一番就了事。但是，对于新人们而言，这样的恭喜有半毛钱价值？单是怎么签的？经历了什么？客户有什么异议？等等，这些才是宝贵的经验。
特别是2025年进入全民AI时代后，这些签单经验就真正地落地成为经验是数据，不断在我们的知识库中累积。
或许新人们不会去看每一份签单分享的内容，但是当他遇到问题，和AI进行问答时，能够帮到他的数据来源，就是之前同事们的经验分享。这相比其他外部的AI，不痛不痒、全都是大道理的回答，当然能更加贴切、真实地给到同事建议。就如同有个师傅，7x24小时随时在身边辅导。
同时，和同事们督导时，我也常常会得到很多惊喜。
比方说，昨天我和几位直属同事，固定每月一次的面对面督导面谈，聊到如何与客户交流时，我们的销冠Jenny就聊到她的沟通流程，以及背后心法产生的根本原因。
这是她毫无准备的临时分享，但质量非常高，非常完整，这不就是一个很好值得“传承”给所有同事的经验么？
于是我把这些内容整理下来，放入到我们的知识库中，成为新人们又一个值得参考的宝贵碎片。
在AI时代，算法并不稀缺，况且各家公司的算法跟我们普通人也没有关系，又不是我们开发、我们能决定的事儿。
但我们能够管理的，甚至于成为宝贵稀缺资源的，就是：数据！
这些数据来自于我们同事们的各种分享与交流，这是外部AI公司很难获取到的，也是成为一个团队最核心的护城河。
有这样的数据累积，“新人站在前人肩膀上”，就不再是一句空话。他们随时能够得到最宝贵经验的赋能。
说句不好听的，这不是用什么平台，用什么技术的问题。
能不能做到，做到什么程度，这是由团队长的认知所决定的。
如果你期望有我们这样真正帮到新人的赋能系统，那么欢迎和我们团队聊聊合作加盟的机会吧！
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