这篇是我的网络小说《破局:港险突围路》第一卷完结后的手记。
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写完第一卷的最后一个字,我关上电脑,靠在椅背上坐了很久。
我心里有一种奇怪的感觉——不是完成一件事之后的轻松,更像是翻完一本老相册之后的恍惚。那些写下来的文字里,住着一个叫林夏的人,可我总觉得,有些段落里站着的那个影子,是我自己。
故事里的林夏,入行前收到猎头的邀请,在出租屋的地毯上犹豫到凌晨两点。
而我呢?比她更不像话——我甚至在签完代理人合约之后,还偷偷跑去一家公司面试了管培生项目。当时的心态说出来有点丢人:试试看嘛,谁知道呢?如果面试上了,我还做不做保险?我不知道。
我相信每一个新人入行的时候,多多少少都有过这种念头。那种"一只脚踩在船上、另一只脚还留在岸上"的摇摆,不是因为不坚定,是因为真的不知道前面有什么。
开篇林夏有8W,还能顶5个月。当时,我的存款比她更少。当时我问我后来的太太:如果我开不了单怎么办?在读博士的她说:我养你好了。
那年是2013年。
那时候的我,算得上是一张白纸里最白的那种——纯粹的职场新人,对保险行业一无所知,连怎么拓展客户都不知道。唯一的信心来源,是看着领我入行的"丁大"和几位师兄师姐,收入确实不错,日子过得有模有样。于是心里就冒出一股初生牛犊不怕虎的蛮劲:凭什么他们行,我不行?看不起谁呢?
现实很快就教我做人了。
我在香港几乎没有人脉。除了港科大读博士时认识的同学,我在这座城市里能叫得出名字的人,一只手数得过来。更要命的是,那个年代根本没有"内地赴港投保"这回事——你现在听到"香港保险"四个字,可能觉得稀松平常,甚至会主动搜索、主动咨询。但在2013年,大部分人听到"香港保险"的反应,大概和你现在听到"百慕大保险"差不多——跟我有什么关系?
所以我只能在香港本地一个人一个人地拓。一个标准的i人,硬着头皮去参加各种周末义工活动、爬山徒步、校友聚会。每一次走进一群陌生人中间,社交电池两小时就耗尽了,回到家躺在沙发上,连开灯的力气都没有。
入行前三个月的业绩考核,说实话,我当时没太担心。第一个月公司不做要求;第二个月,我想着自己买一张总行吧;第三个月,当时的女朋友——就是后来的太太——应该也可以支持一张。这不就过了第一关吗?后来的结果确实是过了,还多签了一张——我室友的保单。这是出乎我意料的小惊喜。
可是,就没有更多了。
考核是过了,但前方的路一片空白。
你知道我入行第二个月,实在约不到人见面的时候,躲在哪里吗?
中环的一家麦当劳里。
那家店在写字楼的地下一层,午饭时间人山人海,过了两点就只剩几个跟我一样无处可去的人。我占着一张小桌子,面前摆着一杯可乐和一本销售小说,一看就是一下午。我当时把市面上能找到的高分销售小说全读了一遍——基本上都是IT行业背景的,什么《输赢》《圈子圈套》,写得热血沸腾,看完确实能打一针鸡血。可没有一本是保险行业的,连金融行业的都几乎见不到。
那时候我就想过一个念头:如果有一天我在这个行业站住了脚,我要自己写一本。
主角林夏在第一卷"毕业"时的成绩——两个家庭的信任、三份保单、一本写满的笔记本、一套正在成型的价值观——要比我当年好太多。我把我自己没能做到的事,写进了她的故事里。不是美化,是一种"如果当初有人带我走这条路"的假设。
如今关于保险销售技巧的书籍越来越多,课程也铺天盖地。可是有一种东西我始终没有找到——一本由保险人自己写的、关于这个行业真实模样的小说。
不是培训教材里的话术大全,不是成功学里的月入百万神话,也不是外行人"想象"中的保险人——穿着西装在写字楼里侃侃而谈,或者在朋友圈里晒旅行照片和颁奖典礼。
真正的保险人是什么样的?
是凌晨十一点接到客户电话、十五分钟内整理完跨境理赔要点的那个深夜。是在表哥冲你摔门之后还把黑色笔记本翻到新的一页继续记录的那个周末。是面对五千美金的返佣诱惑、咬着牙说"这笔钱我不赚"的那个瞬间。是在签完自己的保单时,手心出汗、笔尖用力比平时更重的那两秒。
这些事情,外面的人看不到。电视剧里也拍不出来——因为编剧没有在凌晨两点对着核保指引逐条比对过甲状腺结节的分级标准,没有在客户说"我再考虑考虑"之后对着手机发呆过四个小时,没有在月底看着银行余额倒数自己还能撑几个月。
我们自己经历过的事,为什么不能自己写?
这就是我写这本书的原因。
我没有什么宏大的文学抱负。我只是相信一件事:在某个深夜,在某座城市的某间出租屋里,一定会有一个刚入行不久的年轻人——也许是她,也许是他——正在经历和林夏一样的迷茫、一样的恐惧、一样的"我到底适不适合做这行"的自我怀疑。
如果这本书能陪她度过那段最难的日子——哪怕只是让她知道"原来别人也是这样过来的"——那就够了。
如果她能从林夏的故事里看到自己的影子,然后继续往前走一步——那就更好了。
如果很多年以后,有人跟我说"我是读着你的小说成长起来的"——
我会很开心。
这大概是我写这本书最大的、也是最朴素的目的。
同时我也想做一件事——让这个行业被更多人看见。不是那种拿奖台上的光鲜,不是朋友圈里的环球旅行照片,而是光鲜背后那些不被看见的日常。那些深夜的学习、清晨的焦虑、被客户拒绝后在便利店门口吃饭团的沉默、以及在对的时刻说出一句对的话时心里涌起的那股暖流。
改变一个行业的形象,不只能靠销售方式的进化。也许一本小说也可以试试。
我的野心说出来有点大——我甚至想过,这本书为什么不能像柯南一样,一直写下去,永远不完结?因为我们的工作和学习本身就是没有终点的。入行第一年有第一年的困惑,第五年有第五年的瓶颈,第十年有第十年的新课题。林夏的故事可以一直往前走,因为这个行业里的故事永远不会讲完。
当然,话不能说太满。书要一卷一卷地写。路要一步一步地走。
第一卷写完了。林夏从"知道"走到了"做到"。
第二卷,她要“活下去”。走过这条路的都明白,最难的不是开始——谁还没几个朋友帮衬了?最难的是三个月到半年期间。
感谢你读到这里。
希望这本书能伴随你的成长,在你需要的时候给你一点力气。
不多,够你撑过今晚就行。
明天的事,明天再说。


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